PKN ORLEN
PKN Orlen S.A. jest jedną z największych korporacji przemysłu naftowego w Europie Środkowo-Wschodniej. Specjalizuje się w przerobie ropy naftowej na produkty takie jak: benzyny bezołowiowe, olej napędowy, olej opałowy, paliwo lotnicze, tworzywa sztuczne i wyroby petrochemiczne. Orlen zarządza siedmioma rafineriami w Polsce, Czechach i na Litwie. Zintegrowany kompleks rafineryjno-petrochemiczny w Płocku zaliczany jest do najnowocześniejszych i najefektywniejszych tego typu obiektów w Europie. Łączne moce przerobowe ORLENU w Europie Środkowo-Wschodniej wynoszą 31,7 mln ton ropy rocznie. Orlen posiada największą w Europie Centralnej sieć stacji paliw zlokalizowanych w Polsce, Niemczech, Czechach i na Litwie, na których oferuje klientom produkty i usługi najwyższej jakości. Zapleczem sieci detalicznej Orlenu jest efektywna infrastruktura logistyczna, składająca się z naziemnych i podziemnych baz magazynowych oraz sieci rurociągów własnych i dzierżawionych.
Wyzwanie
Umożliwienie wymiany danych w formie plików oraz wymiany poczty elektronicznej, pomiędzy ponad 1400 stacjami paliwowymi, rozproszonymi na terytorium Polski, a centralą w Płocku.
Rozwiązanie
Wdrożenie autorskiego rozwiązania komunikacyjnego, Rozległego Systemu Transmisji Danych (RSTD).
Rezultat
Wdrożenie Rozległego Systemu Transmisji Danych umożliwiło dwukierunkową wymianę plików danych pomiędzy stacjami paliwowymi, a centralą w Płocku. Rozwiązanie pozwoliło na rozpływ plików pomiędzy różnymi usługami po stronie stacji (np. system sprzedaży, automatyka, monitoring, etc.), a odpowiadającymi im systemami centralnymi w Płocku. Wdrożono szereg mechanizmów inicjujących transmisję, od zaplanowanej w określonych porach dnia, do wymuszanej przez obsługę stacji. Inicjatorami transmisji stali się administratorzy i systemy działające po stronie centrali, jak również systemy informatyczne działające na stacjach. Dodatkowo RSTD kontroluje proces wymiany poczty elektronicznej. Całość wymiany informacji jest dokładnie monitorowana, a administratorzy systemu mają dostęp do raportów zarówno szczegółowych, informujących o transmisji poszczególnych plików pomiędzy konkretnymi stacjami, jak i raportów ogólnych dostarczających danych z zakresu wolumenu danych, przesyłanych pomiędzy poszczególnymi lub wszystkimi stacjami, a centralą. Podczas wdrożenia rozwiązania zastosowano szereg mechanizmów, zwiększających niezawodność, zarówno transmisji danych, jak i przetwarzania informacji w centrali. Począwszy od oprogramowania nadzorującego kluczowe moduły (Watchdog), poprzez mechanizmy ponawiania transmisji w przypadku wystąpienia błędów, wykorzystanie łączy zapasowych do komunikacji z centralą, do zastosowania mechanizmów klastrowych na serwerach w centrali, obsługujących moduły przetwarzania informacji oraz bazę danych. Dodatkowo zastosowano mechanizmy replikacji do centrum zapasowego danych, zarówno w postaci plików nadesłanych ze stacji, jak i informacji zgromadzonych w bazie danych. W opisywanym rozwiązaniu zastosowano bazę Oracle, działającą w układzie Real Application Cluster w centrali oraz synchronizującą się z centrum zapasowym przy pomocy mechanizmów Data Guard. Dodatkowo wdrożono specjalizowany moduł monitoringu bazy danych oraz serwerów przetwarzania w centrali, umożliwiający szybkie powiadamianie w formie e-mail lub SMS o nieprawidłowościach, bądź zbliżających się zagrożeniach. Dzięki wdrożeniu rozwiązania możliwa stała się zarówno ciągła i automatyczna wymiana informacji pomiędzy systemami, działającymi po stronie stacji paliwowych oraz centrali, jak również szybka reakcja biznesu na zmieniające się warunki otoczenia. Przykładem jest możliwość zmiany cen na wszystkich, bądź wskazanych stacjach w przeciągu kilku minut. System RSTD, poprzez niezawodną automatyzację procesów przetwarzania oraz transmisji danych, pozwolił odciążyć personel od konieczności dbania o dostarczenie danych do centrali i skoncentrować swoje działania w sferze biznesowej.