Serwis

Nasza prawie dwudziestoletnia działalność jako integratora IT gwarantuje odpowiednie doświadczenie i kompetencje dla realizacji dużych projektów w każdym obszarze IT, szczególnie w sektorze handlu i usług, sektorze finansowym oraz urzędach administracji państwowej. Dla zapewnienia skutecznej obsługi systemów informatycznych klientów, na terenie całego kraju utrzymujemy w ciągłej dyspozycji rozproszoną sieć oddziałów serwisowych. Nasze oddziały terenowe są wyposażone w odpowiednie środki techniczne oraz połączone sprawnym systemem przepływu informacji, wykorzystującym system pracy grupowej. Efektywność organizacji naszego serwisu znajduje wyraz w liczbie zrealizowanych interwencji, która w 2010 roku  wyniosła ponad  20 000, w tym 14 500 to zgłoszenia związane z realizacją zleceń wyjazdowych.

ZAKRES USŁUGI

Zakres działania serwisu obejmuje trzy obszary określone rodzajem realizowanego projektu:
• Projekty usługowe – serwis infrastruktury
• Projekty sprzętowe – instalacje i wdrożenia
• Projekty aplikacyjne – Aplikacje dla retail

CERTYFIKATY
W zakresie świadczonych usług posiadamy certyfikaty ISO 9001, ITIL v 3, Metodyka Prince2, Microsoft, Novell Suse, SEP, Uprawnienia na drukarki fiskalne

REFERENCJE
Posiadamy udokumentowane, mocne referencje od naszych obecnych i byłych klientów:
Powierzyli nam swoje zasoby informatyczne między innymi: Jeronimo Martins Dystrybucja, Douglas Polska, Żabka S.A, Bomi, Dekoral, PKN Orlen, Eurocash, LIDL, Danfoss, ELFA, Makro Cash&Carry, Nadodrzańskie Zakłady Przemysłu Tłuszczowego, Nitech, Plus Discount, REHAU, Schöller, Shell Gas, Volvo Poland, Real Polska, Ahold Polska, Adler Moda, Media Markt, Visteon Praszka, Office Centre, Elfa Polska, TFP, BTW, ARS Pizza Hut, GlaxoWellcome, Kaufland, Telect, Kwik-Fit, Tchibo, Howell.

PARTNERZY
Naszymi partnerami są: Hewlett Packard, IBM, Motorola, Microsoft.

KONTAKT

andrzej.skladzien@itg.pl